Что в документе?
Новый стандарт — первый нормативный документ, охватывающий ключевые аспекты организации отношений между франчайзером и франчайзи. Проект разработали по инициативе Российской ассоциации франчайзинга. В его основе — семилетний практический опыт компании в сопровождении франчайзинговых сетей, разрешении споров, связанных с договорами франчайзинга, и консультировании бизнеса в сфере масштабирования.
Документ разрабатывали внутри специализированной практики «Совет Лигал», которая фокусируется на юридическом сопровождении франчайзинга. Это одна из немногих команд на рынке с полноценными экспертными знаниями именно в этой сфере. ГОСТ стал логичным продолжением этой специализации и попыткой обобщить лучшие рыночные практики, снять правовые противоречия и зафиксировать устоявшиеся подходы — от структуры франчайзингового пакета до обязанностей сторон и механизмов контроля.
Сейчас драфт обсуждают действующие франчайзеры, представители юридического сообщества и профильные консультанты. Ожидается, что итоговая версия стандарта поможет устранить неоднозначности, возникающие из-за отсутствия единых подходов к регулированию франчайзинга.
Чем регулируется франчайзинг сегодня и какую роль сыграет ГОСТ
В основе правового регулирования франчайзинга лежит Гражданский кодекс. Его положения определяют ключевые условия договора коммерческой концессии — базового инструмента для запуска франшизных моделей.
Но в ряде случаев нормы кодекса не покрывают все нюансы взаимодействия между сторонами. Такие пробелы восполняются судебной практикой: она задает ориентиры в вопросах, не урегулированных напрямую законом, и формирует подходы к разрешению споров.
Процедура внедрения ГОСТа включает несколько этапов:
- Публичное обсуждение проекта с участниками рынка.
- Экспертиза.
- Утверждение в Росстандарте.
- Официальное опубликование.
Ожидается, что весь процесс займет 6–12 месяцев. После того как стандарт примут, на его основе планируют разработать предложения о корректировке норм ГК.
Требования ГОСТ останутся добровольными. Его задача — обозначить ориентиры и задать понятный контур требований к франчайзинговым проектам. Это позволит участникам рынка избежать разночтений в трактовке условий, упростить масштабирование бизнеса и укрепить доверие между сторонами.
Как внедрить ГОСТ в работу франчайзинговой сети и зачем это делать сейчас
Формальное утверждение стандарта — только начало. Чтобы ГОСТ начал работать на практике, потребуется адаптация процессов внутри компаний и актуализация ключевых документов.
ГОСТ охватывает ключевые элементы функционирования франчайзинговой сети — от бизнес-процессов до структуры взаимодействия с партнерами. Чтобы применять стандарт, придется пересмотреть как внутренние процедуры, так и юридическую документацию. Один из центральных инструментов — договор франчайзинга (договор коммерческой концессии или лицензионный договор). В нем закрепляют правила взаимодействия сторон, и его нужно будет привести в соответствие подходам, заложенным в стандарте.
Что еще нужно обновить франчайзеру для соответствия ГОСТ:
- схему взаимодействия с партнерами — все, что касается обучения, сопровождения и контроля за соблюдением стандартов работы франчайзи;
- франчайзинговый пакет — стандарты оформления, передаваемую документацию, внутренние регламенты;
- внутренние процессы — от обновления образовательных программ до пересмотра процедур поддержки;
- структуру договоров — актуализация условий с учетом новых требований и единых определений.
ГОСТ не предполагает резких изменений, он фиксирует практики, которые уже применяются в зрелых франчайзинговых сетях. Это делает внедрение предсказуемым, снижает юридические риски и упрощает масштабирование.
Начать этот процесс стоит уже сейчас, пока рынок только формирует единые ориентиры. Применение ГОСТ — это способ подготовить франшизу к новым требованиям, снизить риски юридических разногласий и сделать модель масштабируемой без сбоев. Для действующих игроков это также возможность задать стандарты, которые позже станут отраслевой нормой.
Стандарт будет развиваться вместе с рынком. Его смогут пересматривать ежегодно, если появляются новые бизнес-модели, меняется практика или поступают инициативы от профессионального сообщества. Право на корректировку останется за ассоциациями, экспертами и участниками отрасли.
Что соблюдение ГОСТ даст бизнесу и как будет работать контроль
Поскольку стандарт носит добровольный характер, создание системы контроля не предполагает участия государственных органов. Но на практике такую функцию могут взять на себя отраслевые структуры, например Российская ассоциация франчайзинга или институты поддержки предпринимательства.
ГОСТ уже обсуждают как возможный ориентир при отборе франшиз, претендующих на государственную поддержку, в частности в рамках программ субсидирования через «Корпорацию МСП». В перспективе стандарт может стать инструментом оценки зрелости и устойчивости франчайзинговых моделей для профессиональных объединений. Это упростит навигацию по рынку, снизит риски для инвесторов и партнеров и задаст понятные критерии при выборе модели масштабирования.
ГОСТ не оценивает качество конкретных товаров или услуг, но если спор касается условий договора франчайзинга, соответствие стандарту может стать дополнительным аргументом в защиту франчайзера. Особенно в вопросах действительности соглашения и исполнения обязательств.
С практической точки зрения следование ГОСТ дает франчайзинговой сети несколько значимых преимуществ:
- снижение риска претензий по возврату паушальных взносов и роялти;
- упрощенная проверка модели для инвесторов или органов поддержки;
- юридически выверенная структура франшизы;
- предсказуемое взаимодействие с партнерами;
- набор инструментов, который помогает запускать и масштабировать бизнес.
ГОСТ — это не ограничение, а рабочий ориентир. Он упрощает процессы, снижает риски и повышает доверие внутри сети. Для франчайзинговой модели, основанной на партнерстве, это особенно важно.