Рейтнг ПРАВО.ru 300
Поиск по каталогу
×
Юррынок
20 декабря 2019, 8:51

Как быстро вы реагируете на запрос клиента?

Как быстро вы реагируете на запрос клиента?
Если у юрфирмы недостаточно быстрая реакция, клиенты уходят к другим компаниям, подсчитали американские исследователи.

По статистике, большая часть тех, у кого возникает юридический вопрос, рассматривает сразу несколько юрфирм, с которыми потенциально будет работать. А свой выбор останавливают на тех, кто быстрее отреагирует на запрос.

Чтобы заполучить клиента, отвечать надо оперативно: на это должно уйти не более суток. После этого времени вероятность получить работу существенно снижается, и клиент уходит к более внимательным конкурентам.

Подробнее о результатах исследования - в материале "Быстрая реакция: у юристов есть сутки для ответа на запрос клиента"


Как быстро вы реагируете на первичный запрос клиента?